Política de Privacidad

I.Responsable del tratamiento

tAIss — Tailored Solutions (en adelante "tAIss"), con domicilio en la Ciudad de México, México, y correo electrónico de contacto contacto@taiss.ai, es la empresa responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

II.Datos personales que recabamos

Cuando usted solicita acceso a nuestra plataforma CausAIlity o nos contacta a través de nuestro sitio web, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos profesionales: nombre de la empresa u organización

No recabamos datos personales sensibles como información financiera, médica, biométrica o de cualquier otra categoría especial.

III.Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación jurídica entre usted y tAIss:

• Gestionar su solicitud de acceso a la plataforma CausAIlity
• Enviarle sus credenciales de acceso
• Atender consultas, solicitudes o aclaraciones
• Agendar sesiones de demostración o consultoría

Sus datos también podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables pero nos permiten brindarle un mejor servicio:

• Envío de información sobre actualizaciones de la plataforma
• Invitaciones a eventos, webinars o contenido relevante de tAIss

IV.Datos de análisis empresarial

CausAIlity permite a los usuarios cargar archivos de datos (CSV, Excel u otros formatos) para realizar análisis causales. Estos archivos pueden contener información empresarial o, en algunos casos, datos personales de terceros.

Es responsabilidad del usuario asegurarse de contar con las autorizaciones necesarias para compartir cualquier dato personal de terceros con nuestra plataforma. tAIss actúa como encargado del tratamiento respecto a estos datos y los trata únicamente siguiendo las instrucciones del usuario responsable.

Los resultados numéricos del análisis (no los datos crudos originales) pueden ser enviados a la API de Anthropic (Claude) cuando el usuario activa la función de "interpretación en lenguaje de negocio". En tal caso, se informa al usuario de manera explícita antes de ejecutar dicha función.

V.Transferencias a terceros

tAIss puede compartir sus datos personales de identificación y contacto con los siguientes terceros para los fines indicados:

• Resend Inc. — proveedor de servicios de correo electrónico transaccional, para el envío de credenciales y comunicaciones
• Anthropic PBC — cuando el usuario activa la generación de narrativa ejecutiva, los resultados numéricos del análisis (no datos personales ni datos crudos) son procesados por la API de Claude
• Railway Corp. — proveedor de infraestructura en la nube donde opera la plataforma

Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio. Los proveedores mencionados cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad adecuadas. tAIss no vende, renta ni comercializa sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales propios.

Salvo las transferencias indicadas anteriormente, no realizamos otras transferencias de datos personales sin su consentimiento previo, a menos que sean requeridas por autoridad competente conforme a la ley aplicable.

VI.Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a contacto@taiss.ai con:

• Nombre completo y correo electrónico con el que se registró
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

VII.Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web taiss.ai puede utilizar cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma, como el almacenamiento del token de autenticación durante su sesión activa.

No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos información de navegación con redes publicitarias. La información de sesión (token JWT) se almacena en sessionStorage del navegador y se elimina automáticamente al cerrar la sesión o el navegador.

VIII.Medidas de seguridad

tAIss implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida, entre las que se incluyen:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS en toda la plataforma
• Autenticación mediante JSON Web Tokens (JWT) con expiración automática
• Contraseñas almacenadas con hash criptográfico bcrypt
• Cabeceras de seguridad HTTP (Content-Security-Policy, X-Frame-Options, entre otros)
• Limitación de solicitudes por IP para prevenir accesos abusivos
• No persistencia de datos de análisis en servidores

IX.Cambios al aviso de privacidad

tAIss se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, o a las características propias de los servicios prestados.

Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web taiss.ai/privacidad y, cuando sea posible, mediante correo electrónico a los usuarios registrados. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.